本人父母在義烏國際家具城參加當時類似家裝節的活動，經永吉地板的銷售營銷，交了3000元意向金砸了金蛋（當時銷售明確的告知如后續沒下單可退該筆意向金）。
因為疫情影響加上家里工作比較忙，沒時間去處理這筆意向金（家里有裝修過的業主大部分都有參加過類似團購節活動，絕大部分商家都是爽快退錢的，金額也不大沒想到店家會無賴）。結果到了上個月，拿著單子特意跑到永吉地板要求返還之前訂金，起初接待的經理聲稱當時的銷售已經離職了，承諾查賬核對后會返還，結果過了一個星期沒有任何反應，又聯系上了店內另外一個工作人員，微信上說這筆訂單要扣禮品費用，結果沒聊幾句以“定金”為由干脆來個默認不退。
經咨詢過律師朋友，就算是商家所謂的定金，也是可退，原因如下：
1，你們口口聲聲所稱的“定金”我們根本沒有定過任何款，沒有定制產品，無法退訂
2，這么長時間根本沒有履行“定金”義務
3，未交貨
整件事情過程中，商家故意用標注了一些霸王條款的單據加上銷售過程中嘴巴忽悠欺詐消費者（明確的告知可以退）交錢，交錢前交錢后完全兩幅嘴臉，希望大家以后交錢務必看清楚單據上的字，不要憑無良商家口頭承諾，不要指望工商局出面能為你解決這種事，唯一途徑只能走訴訟，現在電商恒星的環境很難想象線下還存在這種無賴商家，線下真是被這些老鼠屎攪的更加難做。我愿意為以上所訴負一切法律責任，抵制這種坑蒙拐騙的商家。
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