今年的生意跟往年相比差了很多,
去年我還穿耐克,今年已經(jīng)穿回力了~
周圍的飯店跟接力一樣,關(guān)了開(kāi),開(kāi)了關(guān)
廠里拿貨不見(jiàn)現(xiàn)金不見(jiàn)貨
也開(kāi)了很多優(yōu)質(zhì)商家,必然會(huì)產(chǎn)生鯰魚(yú)效應(yīng),市場(chǎng)必然會(huì)驅(qū)逐劣幣。
7月14日,去到青巖劉車某COOL汽車美容店洗車
(朋友洗過(guò),新店開(kāi)業(yè),精洗只要68.8,洗的很仔細(xì),我特意開(kāi)去感受一下)
中午過(guò)去的,沒(méi)有人接待,我自己把車開(kāi)進(jìn)車位里,進(jìn)到店里前臺(tái)沒(méi)人
老板娘從里面出來(lái)問(wèn)我干嘛,我說(shuō)抖音過(guò)來(lái)洗車68.8的,
她說(shuō)沒(méi)拍就直接付,我說(shuō)行(這里各位需要注意一下,以后千萬(wàn)不要私下轉(zhuǎn),因?yàn)槠脚_(tái)銷售出去的要扣點(diǎn),而且服務(wù)不好,你也沒(méi)地方反饋。)
接下來(lái)就是難忘的一次服務(wù)
去油膜沒(méi)有,洗完后窗玻璃還是臟的
腳墊清洗沒(méi)有
內(nèi)飾只用布擦了擦,吸塵器都沒(méi)用過(guò)
輪轂沒(méi)有刷
我是電車,這就別提了
沒(méi)有養(yǎng)護(hù),只拿布擦了擦
沒(méi)有加玻璃水
霧化除菌根本就沒(méi)看到設(shè)備
有嗎??
洗車小哥第一次喊我是在半小時(shí)左右,說(shuō)洗好了,我走過(guò)去,另一個(gè)小哥還在洗,他說(shuō)還沒(méi)好。
我一臉問(wèn)號(hào)
想著里面都沒(méi)洗過(guò)呀 然后我又回去休息室等著,期間沒(méi)有人出現(xiàn)過(guò),也沒(méi)問(wèn)我茶水喝不喝,過(guò)了一會(huì)另個(gè)小哥隔著玻璃跟我招手,意思好了
我還是一臉問(wèn)號(hào),這就....好了?
我打開(kāi)車子后備箱,所有東西沒(méi)有動(dòng)過(guò),泥巴什么的都在墊子上
這時(shí)候我忍不住發(fā)問(wèn),你們這是普洗還是精洗?68的項(xiàng)目后備箱東西不拿出來(lái),也不洗后備箱,腳墊也不洗?
這時(shí)候另一個(gè)像的店長(zhǎng)的小哥說(shuō),是沒(méi)洗,再洗洗。
我又回到休息室,依然等著....
過(guò)了20分鐘,表示洗好了,我啥也沒(méi)看,付了錢走了...
義烏的經(jīng)商環(huán)境變惡劣了,但是服務(wù)行業(yè)餐飲行業(yè)越來(lái)越好了,就是因?yàn)樯怆y做,錢難賺,大家都攢著錢維持生計(jì)
線上引流,商家是不賺錢甚至有的產(chǎn)品是虧錢引流的,所有線上交易都是一樣的,產(chǎn)品落地就是需要付費(fèi)的。
商家付費(fèi)得來(lái)的流量,落地的結(jié)果卻是一次性交易,其實(shí)你虧的不僅僅是這一筆交易
是流量的費(fèi)用,產(chǎn)品的費(fèi)用,社交的費(fèi)用,時(shí)間的費(fèi)用,勞力的費(fèi)用等一起的總和
引來(lái)的流量需要好好把握,而不是浪費(fèi)自己白花花的錢...
誰(shuí)開(kāi)店都希望賺錢的,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成本又大,回報(bào)又慢,真心希望大家的錢都不要浪費(fèi)掉..
還有某些探店博主,是需要敬業(yè)跟責(zé)任的,不是商務(wù)接完了就沒(méi)你什么事情了
可持續(xù)經(jīng)濟(jì)才是立身之本,不是嗎?
寫(xiě)這篇帖子,小了是提醒商家做好服務(wù),往大了是希望義烏的服務(wù)行業(yè)越來(lái)越棒,現(xiàn)在也是越來(lái)越棒的進(jìn)行中
[ 此帖被黃九日在2024-07-17 16:01重新編輯 ]