我市住宅物業(yè)服務(wù)評價(jià)結(jié)果是基于《義烏市物業(yè)企業(yè)管理水平評價(jià)辦法》《義烏市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作實(shí)施方案》等規(guī)定，創(chuàng)新構(gòu)建的評價(jià)體系。該體系通過將物業(yè)企業(yè)的日常管理、良好信息與不良信息等多方面細(xì)化為具體的“打分點(diǎn)”，對全市住宅小區(qū)進(jìn)行季度性的計(jì)分與綜合評價(jià)，實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理的正面激勵與反向監(jiān)督。

• 評價(jià)等級為A級的物業(yè)企業(yè)，將享受減少日常檢查頻次、優(yōu)先被房產(chǎn)企業(yè)與業(yè)主選用，以及在評優(yōu)評先等方面獲得優(yōu)惠政策扶持。
• 評價(jià)等級為B級企業(yè)則將繼續(xù)接受常態(tài)化監(jiān)管，以確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。
• 評價(jià)等級為C級與D級企業(yè)將被列為重點(diǎn)監(jiān)管對象，面臨增加檢查頻次的監(jiān)管措施。
• 評價(jià)等級為D級企業(yè)，在前期物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)選續(xù)聘時(shí)還將受到警示提醒，若情節(jié)嚴(yán)重，甚至可能面臨被建議組織召開業(yè)主大會、啟動物業(yè)企業(yè)選聘流程的風(fēng)險(xiǎn)。

市建設(shè)局物管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每季度公布評價(jià)結(jié)果，旨在通過這種方式，促使物業(yè)企業(yè)不斷提升服務(wù)意識與服務(wù)能力，提升居民群眾的滿意度。
來源：義烏政府信息公開平臺 義烏市融媒體中心