近期，“一定要帶空箱子去中國(guó)！”的話題在海外社交平臺(tái)持續(xù)受到關(guān)注，成為許多國(guó)際游客心照不宣的出行攻略。他們不約而同奔赴的目的地，正是有著“全球最大小商品集散中心”之稱的義烏。
拖著空箱抵達(dá)，滿載商品而歸，已成為義烏街頭的一道獨(dú)特風(fēng)景。去年以來(lái)，四面八方的國(guó)內(nèi)外游客紛紛涌入這里，體驗(yàn)一種名為“進(jìn)貨式旅游”的新玩法。這座曾經(jīng)以“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”聞名的城市，正在擁抱一場(chǎng)“逛全球”的新熱潮。
漫步在義烏國(guó)際商貿(mào)城，隨處可見(jiàn)拎著大包小包的國(guó)內(nèi)外游客，不少家長(zhǎng)還帶著孩子一邊游覽一邊挑選商品。市場(chǎng)里不再是清一色的批發(fā)商面孔，而是洋溢著旅游購(gòu)物特有的輕松氛圍，仿佛每個(gè)人都能在這里融入一種“邊逛邊買(mǎi)”的市集體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)能更直接地反映這股熱度：今年1—7月，義烏共接待全域游客2179.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.3%。其中入境商旅達(dá)35.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.4%。
得益于“240小時(shí)過(guò)境免簽”政策紅利，國(guó)際游客可以隨時(shí)來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”。為更好承接這股新流量，義烏迅速升級(jí)服務(wù)配套：離境退稅商店從原先的7家擴(kuò)展至37家，其中26家支持“即買(mǎi)即退”，極大提升了境外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
傳統(tǒng)旅游購(gòu)物中，價(jià)格不透明、品質(zhì)無(wú)保障等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾消費(fèi)者。而在義烏，這些痛點(diǎn)正在被一一破解。在義烏國(guó)際商貿(mào)城的玩具特色街區(qū)、廠家直銷(xiāo)中心、旅購(gòu)中心和進(jìn)口商品城，游客不僅能選購(gòu)全球正品好物，享受近乎“單件批發(fā)價(jià)”的優(yōu)惠，還可通過(guò)快遞將商品寄送回家，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)憂進(jìn)貨。更貼心的是，為解決市場(chǎng)規(guī)模龐大帶來(lái)的導(dǎo)覽難題，一批年輕的專(zhuān)業(yè)“帶逛”導(dǎo)游活躍在市場(chǎng)一線，可以針對(duì)游客的不同需求，定制帶逛路線。
通過(guò)“逛全球”，義烏正在打響“義烏好好逛·有生意，更有生活”的城市新名片。這座“世界超市”不再只是商品流通樞紐，更逐漸進(jìn)階為沉浸式體驗(yàn)的中心。在義烏國(guó)際商貿(mào)城的玩具特色街區(qū)，不少商戶主動(dòng)設(shè)置打卡互動(dòng)區(qū)，吸引游客駐足拍照；店鋪推出DIY體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客親手制作獨(dú)一無(wú)二的旅行紀(jì)念品；進(jìn)口商品城則為適應(yīng)游客購(gòu)物習(xí)慣，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至夜間八點(diǎn)半，打造更從容的消費(fèi)場(chǎng)景。
更為獨(dú)特的是，這座小城還匯聚了2000多家外國(guó)餐廳，讓游客得以享受“一日遍嘗多國(guó)風(fēng)味”的獨(dú)特體驗(yàn)。上午品嘗地道的土耳其烤肉，午后細(xì)酌一杯印度香料茶，傍晚買(mǎi)一串韓國(guó)首飾，再搭一條泰國(guó)絲巾……多元文化在這里交融共生，形成了一個(gè)游客可知可感的“世界文化街區(qū)”。
憑借“購(gòu)物+美食”的雙重魅力，義烏正在吸引越來(lái)越多的人停下腳步，在“逛、購(gòu)、吃”中深度體驗(yàn)這座“24小時(shí)不夜城”的活力。
“進(jìn)貨式旅游”，在義烏商家眼中，已成為新的創(chuàng)富賽道，而在諸多游客眼中，又是一種逛義烏的全新體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)流量的沖刷過(guò)后，義烏憑借自身過(guò)硬的條件以及生生不息的創(chuàng)業(yè)浪潮，讓“義烏好好逛”逐漸成為一種文旅融合現(xiàn)象。那么，為何“進(jìn)貨式旅游”能在義烏蓬勃發(fā)展？
文化賦能帶來(lái)的脫胎換骨。一個(gè)地方的旅游產(chǎn)業(yè)要走上正軌，文旅融合的“任督二脈”必須打通。海內(nèi)外游客逛義烏，逛的不僅僅是小商品海洋，也是一場(chǎng)充滿向心力的文化體驗(yàn)。比如，過(guò)去的義烏貨以價(jià)廉物美名揚(yáng)四海，現(xiàn)在的義烏貨，正在被創(chuàng)業(yè)者注入更多文化內(nèi)涵。在義烏國(guó)際商貿(mào)城的貨柜上，無(wú)論是狂野非洲風(fēng)、神秘中東風(fēng)，還是典雅國(guó)風(fēng)，各種文創(chuàng)產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，讓購(gòu)物不再只是游客旅行的點(diǎn)綴，而能讓他們感受匠心與個(gè)性的定制體驗(yàn)，又有效避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的尷尬。
流量共鳴匯聚的情緒價(jià)值。流量帶火了“進(jìn)貨式旅游”，這是很多義烏商家的共識(shí)。但要將流量帶來(lái)的人流轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的商業(yè)模式，卻是需要下功夫研究的。當(dāng)下許多年輕人把獲得情緒價(jià)值當(dāng)成旅游的主要目的，義烏便借助“進(jìn)貨式旅游”的流量，做好年輕人與義烏貨的情感聯(lián)結(jié)。從蔬菜小玩偶到具有感知功能的洋娃娃，義烏的商品正趨于多樣化和個(gè)性化，以精準(zhǔn)契合游客的喜好。游客們形容購(gòu)物的滿足感，也逐漸從帶著各國(guó)口音的“便宜”，轉(zhuǎn)向發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得“有意思”。
“可甜可鹽”的動(dòng)態(tài)拼圖。文旅浪潮帶來(lái)的商機(jī)瞬息萬(wàn)變，如果不及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)布局，則有可能在競(jìng)爭(zhēng)中落下身位。“進(jìn)貨式旅游”的走紅，也是調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的機(jī)遇。進(jìn)口商品展位的增加、國(guó)潮產(chǎn)品展示需求的提升等市場(chǎng)變化，不斷推動(dòng)義烏商家持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略。消費(fèi)者熱衷什么，創(chuàng)新就指向哪里，這是“進(jìn)貨式旅游”能在義烏穩(wěn)步走向成熟的關(guān)鍵所在。
義烏“進(jìn)貨式旅游”的走紅，背后其實(shí)是樸素的市場(chǎng)邏輯。隨著小商品市場(chǎng)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，越來(lái)越多游客專(zhuān)程來(lái)義烏“探場(chǎng)”，他們雖不是批發(fā)商，卻總難抵“順手買(mǎi)一件”的誘惑。正是這種真實(shí)存在的消費(fèi)心理被本地商戶敏銳捕捉，逐步演化出“批零兼營(yíng)”的靈活模式。
與此同時(shí)，政府層面也早有布局。義烏持續(xù)推動(dòng)“購(gòu)物旅游”城市形象建設(shè)，主動(dòng)打造“義烏好好逛”新IP，不斷敞開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)、優(yōu)化體驗(yàn)環(huán)境，把“流量”引入市場(chǎng)深處。可以說(shuō)，是政府“有形之手”與市場(chǎng)“無(wú)形之手”的默契配合，才讓“進(jìn)貨式旅游”成為一種新風(fēng)尚。
在這一現(xiàn)象背后，最值得品味的，莫過(guò)于義烏人秉持多年的商業(yè)信念：隨時(shí)做好站上風(fēng)口的準(zhǔn)備。從細(xì)處看，商戶不把零售簡(jiǎn)單視為“多賣(mài)幾件貨”，而是培養(yǎng)新客戶、積累信任感的契機(jī)。一件小物可能帶來(lái)一位常年合作的老客，一次閑逛也可能埋下一顆大訂單的種子。這種“積小成多、聚客成勢(shì)”的耐心，是義烏人把生意從小做大的原始基因。
而往大了說(shuō)，也正是這種始終“準(zhǔn)備著”的姿態(tài)，讓義烏總能搶先嗅到商機(jī)、提早調(diào)整步伐。很多人贊嘆義烏“無(wú)中生有”的本領(lǐng)，其背后是對(duì)市場(chǎng)變化保持高度敏銳，是在不斷進(jìn)步中觀察、等待，并最終把握住風(fēng)口來(lái)臨的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，義烏的“進(jìn)貨式旅游”要從“火爆一時(shí)”走向“長(zhǎng)期熱門(mén)”，還需更多呵護(hù)。比如，增強(qiáng)服務(wù)的持續(xù)性。如何將“節(jié)點(diǎn)式熱鬧”轉(zhuǎn)化為“日常式繁榮”，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支點(diǎn)。此外，還需推進(jìn)信息對(duì)稱和點(diǎn)位引導(dǎo)。很多游客已知“義烏能零售”，但走進(jìn)市場(chǎng)依然容易“迷路”——哪些區(qū)值得逛、哪些店有特色，仍需更精準(zhǔn)、更便利的指引。
更重要的一點(diǎn)，是堅(jiān)定走好“從品類(lèi)到品質(zhì)再到品味”的升級(jí)之路。“進(jìn)貨式旅游”不止于買(mǎi)貨，更在于體驗(yàn)。義烏商品要契合新一代消費(fèi)者的情感與價(jià)值認(rèn)同，就不僅要物美價(jià)廉，還需品質(zhì)可靠、設(shè)計(jì)有范、審美在線。近年來(lái)，義烏已在積極提升商品品質(zhì)和品牌感，但這仍是一條需要持續(xù)投入的攀登之路。
但不論怎樣，義烏“進(jìn)貨式旅游”的新故事已經(jīng)告訴我們，機(jī)遇從不辜負(fù)有準(zhǔn)備的城市。好了，筆者要繼續(xù)“進(jìn)貨”去了，你們要不要一起？（來(lái)源：浙江宣傳）
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