Q：春運(yùn)期間，購(gòu)票方面有什么技巧嗎？
答：首先，火車票購(gòu)票方式多樣化，包括互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票（含手機(jī)）、電話訂票和車站、代售點(diǎn)窗口購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票等。

第二，按照分時(shí)錯(cuò)峰起售的原則，有關(guān)部門會(huì)根據(jù)客流情況，對(duì)各種售票方式的起售時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌。鐵路義烏站的網(wǎng)上放票時(shí)間是中午12:00，大家盡量在這期間第一時(shí)間登錄網(wǎng)站或撥打訂票電話。如果鐵路義烏站的車票沒買到，也可以試著買其他車站的車票（即異地票），或中轉(zhuǎn)換乘。

第三，大家要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站上的余票信息。因?yàn)榧词惯^了放票時(shí)間，有些票會(huì)因?yàn)橛脩魜聿患爸Ц镀笨�、訂票后又取消等原因不定期自�?dòng)返庫(kù)并再次出售。

第四，大家可以在12306網(wǎng)站（含手機(jī)）使用“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)時(shí)間為24小時(shí)，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前20分鐘，每個(gè)用戶同時(shí)可以保有6個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單。每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇3個(gè)乘車日期，總計(jì)添加不超過60個(gè)車次。每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可添加19個(gè)乘車人。

第五，為方便60周歲及以上老年人線上購(gòu)票，春運(yùn)期間12306客服中心開辦老年票辦理業(yè)務(wù)，即60周歲及以上老年人可致電12306客服訂購(gòu)春運(yùn)期間的火車票，自主選擇線上或線下方式支付票款，進(jìn)一步方便老年人購(gòu)票出行。

第六，春運(yùn)期間試點(diǎn)推行12306官方購(gòu)票渠道限時(shí)免費(fèi)退票措施，充分考慮旅客在12306平臺(tái)購(gòu)票因時(shí)間緊、未看清、誤操作等造成的誤購(gòu)車票問題，旅客通過12306網(wǎng)站/App/支付寶小程序等售票主渠道在新購(gòu)車票（不含改簽車票）發(fā)生誤購(gòu)時(shí)，在購(gòu)票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上的，可線上自助辦理車票的誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。同一12306注冊(cè)用戶在一個(gè)自然日內(nèi)限辦一次誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)。同步支持積分購(gòu)買車票辦理誤購(gòu)免費(fèi)退票，返還積分的有效期保持不變。預(yù)約兌現(xiàn)、候補(bǔ)兌現(xiàn)、空鐵聯(lián)運(yùn)、商旅訂票和團(tuán)體票等渠道購(gòu)買的車票不辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

同時(shí)在此提醒廣大旅客，鐵路12306平臺(tái)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，致力于為廣大旅客提供公平公正、溫馨便利的鐵路購(gòu)票出行服務(wù)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。

來源 | 義烏新聞廣播 義烏市融媒體中心

根本不好搶票