今年假期，杭州機場將推出多項特色服務舉措，全方位提升旅客出行體驗。在值機服務方面，為緩解旅客“趕機焦慮”，自5月1日起，杭州機場將聯合三家基地航司縮短截載時間，優化出行效率。

如旅客無托運行李，乘坐中國國航、廈門航空杭州始發國內航班客，截載時間由原來的航班起飛前40分鐘縮短至35分鐘；乘坐長龍航空杭州始發國內航班，截載時間則由35分鐘縮短至30分鐘。

此外，搭乘國航杭州—北京首都、杭州—成都雙流；南航杭州—廣州、杭州—深圳精品快線航班無托運行李的旅客，只需在航班起飛前15分鐘抵達登機口即可成行。
值得注意的是，4月28日春假首日，杭州機場還將推出“杭州⇄深圳”航線跨航司旅客自愿簽轉服務，覆蓋杭深航線9家執飛航司。

該項服務打破航司間壁壘，允許旅客在自愿前提下，將原承運航司的機票，改簽到其他參與航司的同航線航班，真正讓行程調整更自由、更便捷。

航旅縱橫大數據顯示，2026年“五一”假期臨近，國內民航市場迎來假日出行熱潮。

截至4月24日，“五一”假期國內航線機票預訂量超470萬張；出境航線機票預訂量超50萬張，比去年同期略有增長。

據悉，“五一”假期，出境出行活力持續釋放，出境目的地集中在東南亞和歐洲。

受春假影響，今年“五一”出行呈現周期拉長、錯峰出行、節奏前置的優質新特征，出行體驗進一步升級。

航旅縱橫行業發展部總經理趙楠表示，今年“五一”與多地中小學首次實施的春假制度形成疊加效應，江蘇、浙江、四川、山東等多個省份的中小學春假與“五一”假期銜接，最長可連休10天。

“春假一方面有效拉長了出游時間，親子游、研學游等家庭、學生出行需求全面釋放，假日消費場景更加豐富多元。”趙楠說，另一方面，因為春假的存在也優化了今年“五一”假期的出行結構，整體出行呈現規劃前置、錯峰分散、客流平緩的良性特征，出行舒適度與性價比都同步提升，預計行業運行更趨平穩有序。
截至4月24日，4月25日至4月30日，國內航線機票預訂量與去年基本持平，出入境航線機票預訂數據同比穩步上揚。

從熱門目的地來看，“五一”假期，上海目前位居國內熱門目的地首位，與北京、成都、廣州、深圳、杭州、昆明、重慶、西安、南京分列前十。

春假有效拉長了出行半徑，多個放春假的城市及其周邊城市也迎來了客流增長。

航旅縱橫大數據顯示，浙江省內多城出行熱度上升，前往衢州的機票預訂量同比增長約60%，寧波、溫州等城市實現穩步增長；湖南文旅市場活力迸發，岳陽、張家界出行需求強勢走高，機票預訂量同比分別增長約 400%、50%，區域文旅消費勢能持續釋放。


記者從杭州蕭山國際機場了解到的情況，也印證了類似的規律。

今年杭州中小學春假與“五一”假期“無縫銜接”，可拼湊8天的“超長假期”。雙假期疊加下，家庭游、長線游及出境游需求大幅攀升，杭州機場出行客流高峰預計在5月1日，返程高峰則在“五一”假期最后兩天。
為做好客流高峰保障，杭州機場聯合各大航司提前優化航線布局、加密熱門航班，全力提升運力供給。

國內航線方面，重點加密廣州、深圳、北京、昆明、南寧等熱門旅游目的地航班，新增秦皇島、大同等特色旅游線路。

國際及地區航線方面，除傳統熱門的日韓、新馬泰線路外，哈薩克斯坦阿拉木圖、烏茲別克斯坦塔什干等中亞地區航線持續走紅，杭州機場加密至每周11班直飛中亞。
今年假期，杭州機場還將推出多項特色服務舉措，全方位提升旅客出行體驗。

針對春假親子、家庭游大幅增加，杭州機場多項設施便利特殊群體出行。在T4的404登機口附近，“奶龍”兒童書房配備千余冊中英文圖書，設置兒童繪畫區和益智玩樂區，為帶娃旅客提供舒適的候機空間。同時機場服務熱線0571—96299可預約“愛心服務”，為老人、兒童、孕婦等群體提供優先通行、專人協助等服務。

與此同時，在T4出發大廳25號門，數智機器人假期“加班”，提供語音、觸摸交互等服務，幫助旅客實時規劃路徑、查詢航班信息。針對“過夜”趕航班旅客，杭州機場設置了過夜休息區，每晚22:00至次日9:00開放，位置在T4國際到達口附近，配備舒適躺椅、沙發及充電接口，滿足趕早班機、轉機旅客的休息需求。

來源：杭州發布、潮新聞、杭州蕭山國際機場、浙江新聞